1、负责商场经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。
2、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督。
3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。
4、负责《商户租赁合同》的续签与管理检查工作。
5、负责处理突发事件以及顾客投诉，并组织收集商户和顾客意见，编写顾客投诉分析报告。
6、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的管理和检查。
7、负责检查与监督客户服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。
8、完成上级领导交给的各项工作。
任职要求：
1、35周岁以下，大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业，3-5年以上同岗位相关经验；
2、原则性强，有较强的责任心，市场意识及服务意识；
3、具备一定的基本运营管理经验，熟悉当地商圈经营与管理情况。
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