招聘人数：2 人
年龄要求：35-45周岁
任职资格
1、男女不限，3年以上物业客服主管工作经验，取得物业管理员上岗证、经理上岗证、物业管理师资格证者优先考虑。
2、能熟练使用OFFICE办公软件，具备较强的沟通协调能力.熟悉物业客服管理流程，物业服务中心客服、办公仓库及档案室的日常管理。负责责任片区内清洁、绿化、安全、维修、接待、回访等各项服务的跟进工作。
主要职责：
1、负责客服中心的日常管理；
2、解决业主的各类投诉、报修，做好物业费催收及相关费用的收取工作；
3、合理安排人员实行分区管理，定期检查报修、投诉等台帐记录，处理跟进方法，定期走访业主，主动争取业户对客服部工作的支持；
4.制定员工培训计划，并实施培训；
职位发布者
电话：
151****9877
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联系我时就说是在 株洲民企人才网 上看到的
