工作职责:
1、规范物业前台接待员作业行为,及时收集、处理、反馈各类信息,接到报修、来访电话,快速、准确登记和预约,并将信息传递到相关人员;
2、客户来访应热情接待,及时、快速、准确地办理;
3、每月月底前负责对辖区办公用品库存进行盘存,上报业主相关部门;
4、信函、报刊收发;
5、配合相关大型活动接待等;
6、负责物业费的收取和催缴
7、熟练使用办公软件。
任职要求:
高中以上学历,40岁以内,160cm以上,普通话标准、形象气质佳,有物业客服工作经验者优先。
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