工作职责:
1、在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务。
2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
3、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客服务经理。
4、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。
5、高效率的办理离店,确保客人帐单准确。
6、有意者请直接电话联系
职位要求:
1、英语和计算机基础。
2、拥有良好的沟通能力。
3、具有较强的组织协调能力。
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